AVISO DE PRIVACIDAD

Diana Rey Muñoz identificada con cédula 40.436.380 con domicilio en la ciudad de Chía Cundinamarca informa a los titulares que sus datos serán incluidos en nuestras bases de datos, digitales y/o físicas y que serán recolectados, trasmitidos, trasferidos, almacenados y procesados para las siguientes finalidades:
a) Establecer y dar cumplimiento a las obligaciones propias derivadas de relaciones comerciales o jurídicas establecidas con nuestros Usuarios, Clientes, Proveedores – Contratistas, Empleados y Titulares en general.
b) Recolectar, registrar y actualizar sus Datos Personales con la finalidad de informar, comunicar, organizar, controlar, atender, acreditar las actividades en relación a su condición de Profesional, Usuario, empleado, Contratistas y/o Cliente de ContactPro y/o sus Entidades Autorizadas y demás trámites asociados a cargo del Responsable del Tratamiento.
c) Fidelización de Profesionales, Usuarios y/o clientes, atención al cliente para la gestión de PQR, a través del desarrollo de diversas actividades como: el registro en la Aplicación, remisión de obsequios como un reconocimiento por su fidelidad con ContactPro, atender felicitaciones, quejas o reclamos.
d) Garantizar la correcta operación, entrega y contratación de los bienes y servicios prestados por contactPro.
e) Gestión contable, fiscal y administrativa de sus Contratistas, Clientes, Usuarios, Profesionales, Empleados, y demás terceros a través de la emisión de facturas; gestión de cobros y pagos; administración de contratos; establecer contacto con terceros para el seguimiento de actividades administrativas; levantar registros contables o estadísticos; presentar informes o reportes a las autoridades de control; actualización de sistemas.
f) Publicidad, marketing, mercadeo y ofrecimiento de productos y servicios, en desarrollo de su objeto social para las que se adelantan diversas gestiones comerciales para realizar el seguimiento de las necesidades de los clientes actuales y potenciales, verificación de compromisos pendientes con los clientes actuales, gestiones para la renovación de contratos; presentación del portafolio de servicios y definición de montos de negociación; desarrollo de labor comercial para recuperación de clientela; establecer contacto con proveedores para la adquisición de insumos y producción de piezas publicitarias.
g) Gestión técnica y administrativa, administración de sistemas de información, gestión de claves, administración de usuarios, asignación de perfiles, usuarios, claves de acceso a los diferentes sistemas de información implementados en ContactPro para el desarrollo de su objeto social.
h) Garantizar el cumplimiento de cualquier obligación legal y/o requerimiento administrativo o judicial que se pudiere presentar, y dar respuesta o actuar en el marco de procesos judiciales cuando así se requiera.
i) Recursos humanos, gestión de personal, prestaciones sociales, promoción y gestión de empleo, promoción y selección de personal, capacitación, seguimiento a las actividades desarrolladas por los empleados de ContactPro directos, indirectos así como con otros terceros; ejecución de actividades como pagos de nómina, otorgamiento de beneficios, evaluaciones de desempeño, emisión de certificaciones, referenciación de credenciales, contabilizar horas trabajadas y horas extras, control de hora de llegada y salida mediante la obtención de datos biométricos; actividades recreativas o prestación de servicios para los empleados de ContactPro.
j) Establecer y gestionar la relación precontractual, contractual, postcontractual, comercial, laboral, civil y cualquier otra índole que surja entre las partes.
k) Transferir sus Datos Personales dentro o fuera de Colombia, a terceros o a las compañías que a futuro puedan administrar y/o adquirir, total o parcialmente, a ContactPro y/o una de las Entidades Autorizadas.
l) Realizar la debida diligencia de verificación de información de Usuarios, Clientes, Profesionales, Proveedores – Contratistas, Empleados y Titulares en general, entre ellas el cumplimiento de leyes relativas con la prevención de lavado de activos y financiación de terrorismo.
m) Realizar la publicación de la imagen con el único fin de ser insertada en el perfil de la Aplicación.

Además, comunica que los titulares de los datos personales que tienen los siguientes derechos:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del Tratamiento o encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la ley 1581 de 2021;
c) Ser informado por el responsable del Tratamiento o el encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales;
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
Los titulares de los datos personales podrán acceder y consultar la Política Tratamiento de Datos Personales por los siguientes medios:
a) contactprocolombia@gmail.com
b) Al teléfono 305 2634261.